ショップ体験記

【アクタス新宿店 訪問記】森陰店長にインタビュー!

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広さはなんと580坪!関東にあるアクタス店舗の中では最大面積を誇る「アクタス新宿店」。森陰店長にインタビューしてきました!

2018年3月にリニューアルしたアクタス新宿店。森陰店長に新宿店の特長やスタッフ、リニューアルの事など聞いてきました!アクタス新宿店に行く前にチェックしておけばお買い物もより楽しめるかも!?

アクタス新宿店の森陰店長

アクタス新宿店の内装すごくかっこいいですね!!新宿店の良さについて教えていただけますか?

今年の3月にアクタス新宿店の2階をリニューアルオープンしましたが、今回はEURO EDIT TOKYOというテーマを持たせています。

アクタスのみで販売を行っているヨーロッパブランドの世界観を感じていただける空間であるとともに、ブランドを跨いで複合的にコーディネートし、ご提案する空間、それが「EURO EDIT TOKYO」です。

メーカーの場合には単一ブランドで空間を作り上げるケースの方が多い中、アクタスはヨーロッパのトップブランドと日本でのエクスクルーシブな契約をしていることもあって、様々なブランドの家具を組み合わせたコーディネート提案をできるというのが、他社にない強みかと思います。

通常、ハイエンドなインテリアショップには子供家具やカジュアル家具は取り扱いがなく、同時に選ぶことはできませんよね。ただ、実際にはご家族にとっては子供家具も必要です。そういった提案の幅の広さは、アクタス新宿店の大きな特徴です。

新宿店は580坪をの売り場面積を誇る、関東では最も大きな旗艦店です。ポーゲンポール(poggenpohl)というドイツのシステムキッチンの取り扱いがあったり、リノベーション事業のブースがあったり、トータルコーディネートができることも新宿店の良さだと思います。

アクタス新宿店のエントランス

1階には子供家具やカジュアルな家具が置いてありますが、ブランド物のインテリアショップにはキッズ家具など置いてありません。ですが、暮らしている人は子供もいたら奥さんもいるわけで、他の家具屋さん、インテリアショップと比べたら、アクタス新宿店は提案の幅がすごく広いです。

新宿店はアクタスの関東にある店舗の中で一番大きく580坪あって、ポーゲンポール(poggenpohl)というドイツのシステムキッチンの取り扱いがあったり、リノベーション事業のブースがあったり、トータルコーディネートができることも新宿店の良さだと思います。

今回の新宿店リニューアルをした時の周りの反応はいかがでしたか?

レセプションパーティの際には、ブランドの世界観をより感じられるようになったとおっしゃっていただきました。

レセプションにご来場された方が600人超えて、もう2階がほとんど周りが見れないくらい人でびっしりでした。アクタス本店への、メディアや顧客様からの期待度は高さを感じることができました。

アクタスがされている内装リフォーム事業はどこまでされるんですか?

基本的には水回りを含めたリノベーションをご提案しております。
関東エリアのマンションと戸建てのリノベーションをお受けしています。

中古物件のご紹介などはできないのですが、業者様を紹介してお家を一緒に決めるところからご提案していますし、インフィルもオリジナルで開発しています。

新宿店はどのようなスタッフが多く、どんな雰囲気ですか?

2階はヨーロッパブランドのアイテムを展示しているためにベテランスタッフが多く落ち着いた雰囲気、1階はカジュアル家具やキッズ家具、雑貨等がメインの為、スタッフも若く活気のある雰囲気です。

今の新宿店の雰囲気は、久しぶりのリニューアルということもあってみんなのモチベーションはすごく高いです。
新宿店のスタッフはみんな「アクタスの本店」のスタッフという意識を持って取り組んでいます。

また、リニューアルを行ったことで内装も刷新しております。

森陰店長の好きな新宿店のポイントとかってありますか?

2階の奥のpoliformを展示している「光が入ってくる格子のある空間」が一番好きで、特に3~4時くらいの時間帯がおすすめです。自然光が入ることでリアルな暮らしをイメージしていただけると思うのですが、商業施設にある店舗ではそれが難しいということも多いんです。

新宿店のように日光が入るお店っていうのは本当に良いなと思いますね。ただ、僕のお気に入りの場所は2階の奥だからか、一番良いのに見つけにくい場所らしく、お客様はあまりいらっしゃらないんです。勿体無いので、せっかくなら是非お越しいただきたいですね。

インテリアショップ体験記を見てくれているみなさんに一言ください。

新宿店はアクタスの中では特殊なお店だと思いますね。

新宿店にご来店されるお客様は所得が高い方が多いので、長い時間接客をしてご購入いただくお客様が少なく、スタッフはお客様をお待たせせずに早く処理をすることも求められてきます。ですが、今新宿店では一人一人のお客様を大事に、スピードだけでなく熱心に説明をしてから販売するように心がけています。

ご来店されるお客様の数も多くて忙しい中でも、一人一人のお客様に寄り添って接客するようにしております。

関東エリアのアクタスで2フロアある店舗も新宿店しかなく、アクタスの商品を一番幅広く見ることができる店舗です。是非ご来店いただく価値がある店舗だと思いますので、みなさまのご来店を新宿店でお待ちしております。

アクタス新宿店の森陰店長

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